Animer comme un pro

Développer ses qualités et compétences en animation

L’animation joue un rôle primordial dans la satisfaction des besoins du touriste actuel. Elle fournit aux clients un service de qualité, répondant à leurs attentes de découvrir les richesses d’un lieu et l’expertise de ses acteurs. Ces dernières années, ce sont les expériences authentiques, la découverte de nouvelles cultures, le contact avec les communautés locales et l’accès à un ensemble de pratiques gourmandes et culturelles qui décident de l’attractivité des destinations.

L’animation est devenue une composante incontournable de l’offre touristique.

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Objectifs de ce guide

L’objectif ? Vous donner tous les conseils et les meilleures astuces pour vous aider à développer des qualités et compétences en animation, en vous aidant notamment à :

Améliorer la qualité de l’animation et la bonifier en contexte touristique.
Captiver l’attention du client tout au long de son animation.
Développer des compétences en animation.
Éviter les pièges lors de l’animation pour maintenir l’intérêt.

Clientèle visée

Ce guide s’adresse aux personnes œuvrant dans le secteur de l’agrotourisme et du tourisme gourmand du Québec :

Producteurs agrotouristiques.
Artisans-transformateurs.

À propos de l’auteur

Nadia Dufour | Conseillère au développement et à l’accompagnement des entreprises en œnotourisme, agrotourisme et tourisme gourmand

Depuis 2016, Nadia Dufour, collabore à temps plein avec l’Association de l’Agrotourisme et du Tourisme Gourmand. Elle a accompagné près de 340 entreprises et offert une variété de formations et de conférences autant auprès des entreprises que des organisations du secteur. Les accompagnements qu’elle a développés auprès des entreprises sont orientés entre autres sur l’expérience-client, les maillages d’affaires, les visites guidées et l’animation, les accords avec les produits régionaux, l’aménagement de la boutique, les activités de dégustation, l’accueil et le service à la clientèle.