Améliorer son expérience client lors de vos événements!

Chaque événement est différent et nécessite sa propre organisation et son propre budget. Cependant le résultat ultime doit être le même; vos clients doivent repartir heureux et comblés! Ainsi, la manière que vous planifierez le tout aura un impact direct sur la réussite de votre journée! Inspirons-nous de l’équipe du Domaine des Salamandres situé en […]

Intégrer des visuels au sein de son expérience client!

L’un des sens le plus utilisés en expérience client est la vue et il a une forte influence sur le comportement d’achat de votre client. Une atmosphère de vente agréable et des visuels attrayants  engendrent un  ressenti positif chez votre client.  Il est donc essentiel de soigner les visuels que vous affichez et de bien […]

Astuces pour bonifier la dégustation de ses produits!

Préambule de Nadia Le terme dégustation est tout naturellement rattaché aux alcools et en tant que sommelière, je suis en mesure de vous le confirmez. Mes nombreuses rencontres de producteurs en agrotourisme m’ont permis  de comprendre que les principes de bases sont les mêmes. En poursuivant votre lecture, vous aurez le plaisir de le constater […]

Misez sur vos employés pour améliorer l’expérience visiteur!

Développer son expérience visiteur n’est pas statique, mais évolutif. Cette vision d’ouverture à guider l’équipe du Domaine Labranche en Montérégie, de s’adjointe à une aide professionnelle afin de diagnostiquer son expérience visiteur offerte dans sa cabane à sucre.  DÉFIL’un des principaux constats est que l’expérience visiteur du Domaine Labranche s’appuie sur un héritage familial de […]